Todo conductor y dueño de un Toyota o Lexus ha sentido dudas al reemplazar o reponer piezas, repuestos o accesorios, ¿Debería comprar repuestos Toyota Ipiales originales? ¿Me dirijo a un proveedor de autopartes Lexus originales o voy a un proveedor multi-marca? ¿Por qué comprar repuestos originales? son algunas de las dudas más comunes. En este artículo, abordaremos a fondo las razones por las que los repuestos y autopartes originales son superiores a los genéricos desde los cuatro puntos que más les conciernen a los consumidores, precio, calidad, rendimiento y servicio.
Precio: el mito del ahorro
Uno de los argumentos más utilizados por los proveedores multi-marca y sus defensores es el supuesto ahorro que las piezas genéricas; vendidas a precios supuestamente más económicos, conllevan en sus compradores. Pero lo que no dicen, es el gasto adicional que dichos repuestos traen a corto, mediano y largo plazo. No hay otro sector económico donde la frase “lo barato sale caro” se aplique mejor que en el automotriz, el “ahorro” que supuestamente brindan las piezas y partes genéricas se termina convirtiendo en fallas, dolor de cabeza y al final cuentas, más gastos para el cliente. Los repuestos, piezas y refacciones originales Lexus, así como las demás piezas y refacciones originales, vienen avaladas por sus fabricantes, esto significa que cada una de ellas está acompañada por una garantía de 1 año o más, convirtiéndose en gastos mucho menores a largo plazo y asegurando su inversión.
Calidad: tan bueno como nuevo
Cuando se compra un repuesto original; en especial si es Toyota o Lexus, se está sustituyendo una parte del auto por otra que iguala la calidad, excelencia y vida útil que la instalada y probada en su auto antes de dejar la fábrica (incluso, hay muchas probabilidades de que las dos piezas hayan sido fabricadas en la misma fabrica, bajo los mismos estándares de calidad. Esto significa que el automóvil que reciba solo piezas originales, estará constantemente renovándose a su estado óptimo. Todos los días, tan bueno como de fábrica.
Rendimiento: capacidad del diseño al 100%
Para que un automóvil; de cualquier gama, se desempeñe correctamente, requiere que una serie de micro-procesos funcionen de manera perfecta y coordinada, todos ellos; desde el más simple cambio de velocidades hasta la activación de los frenos de emergencia, han sido pensados, probados y garantizados por la compañía automotriz que invirtió tiempo, esfuerzo y dinero en crear un producto que no solo satisficiera los estándares y gustos del cliente, sino que aprobara las exigencias gubernamentales en uso de materiales, seguridad vial y del consumidor. Cada pieza, curva, angulo, material y particularidad de un automóvil Toyota cuenta para realizar su completo desempeño. Las piezas y repuestos originales aseguran que el rendimiento y las capacidades del auto sean explotados al máximo, sin variaciones de calidad, material o vida útil de las diseñadas por el fabricante. Es deber del comprador mantener estos estándares, por su bien y el de su vehículo, permitiéndole a éste rendir siempre a su máximo desempeño.
Servicio: siempre certificado y con garantía de calidad
Cuando nos acercamos a un centro de servicio certificado o constituido por marcas automotrices reconocidas como Toyota o Lexus, nos estamos comunicando con verdaderos profesionales, abanderados de la marca, con ética de trabajo, preparación a fondo en todos los vehículos y modelos disponibles en el mercado; pero, sobre todo, con cultura de servicio. Se paga no solo por las piezas y repuestos originales sino por un servicio de calidad y garantizado, con una mano de obra más barata en general que la ofrecida por los mecánicos privados o de talleres multi-marca y sin preocuparnos por intenciones ocultas o calidad del trabajo final. Si este tipo de establecimientos son escasos es porque son los mejores, capacitados no solo profesionalmente como técnicos mecánicos en general sino también por la propia compañía a las que representan, son ;sin lugar a dudas, los que saben más de su auto. Estas razones les permiten a sus clientes estar seguros de que se le instalaran solo las piezas de repuesto originales requeridas, con una mano de obra preparada y de calidad profesional, sin trucos o tretas para que vuelva, ni cobros fantasmas o desleales.
Al final del día, es importante tener en cuenta que al comprar un automóvil Toyota o Lexus está constituyendo una relación comercial de confianza entre usted y el fabricante. Al amparo de esta relación comercial; como en cualquier otra, estos le hacen al cliente una serie de promesas referentes a calidad, seguridad y rendimiento del producto. Queda a deber de cada comprador proporcionarle al fabricante los medios para mantener estas promesas y poder seguir brindándole un producto de primera calidad. Los repuestos y refacciones originales, también llamadas partes o autopartes OEM (por las siglas de “fabricante de equipo original” en inglés) son la mejor manera de mantener estas promesas actualizadas. Definitivamente un ganar-ganar para todos los involucrados.
Para pedidos de cualquier repuesto original Toyoya o Lexus, puede escribirnos a info@toyoimport.com o www.toyoimport.com
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